Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 22 Luglio 2025

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito www.maker3d.it.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Maker 3D
Email: info@maker3d.it
Sito web: www.maker3d.it

2. Tipologie di dati raccolti

Maker3D.it raccoglie i seguenti dati:

  • Dati identificativi: nome, cognome, email, telefono (se forniti volontariamente nei form o nella fase di ordine).
  • Dati tecnici: indirizzi IP, tipo di browser, orari di accesso, sistema operativo.
  • Dati di utilizzo: pagine visitate, interazioni, preferenze di configurazione dei modelli 3D.
  • File caricati: file STL, OBJ o GLB inviati per la configurazione e preventivo stampa.
  • Dati di pagamento: gestiti tramite gateway esterni (es. Stripe, PayPal), Maker3D non conserva dati sensibili come numeri di carta.

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti tramite il sito vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Fornire i servizi richiesti dall’utente (es. configurazione modelli 3D, calcolo preventivi, evasione ordini).
  • Gestire richieste di assistenza o comunicazioni inviate tramite form o email.
  • Adempiere ad obblighi fiscali, contabili o normativi.
  • Garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente o abusi.
  • Effettuare analisi statistiche sull’utilizzo del sito, che possono essere sia in forma aggregata e anonima, sia in forma pseudonimizzata o non anonimizzata. In quest’ultimo caso, i dati (es. ID file, timestamp, percorso di navigazione, IP troncato, eventuali preferenze salvate) possono essere associati indirettamente a un utente e sono trattati esclusivamente per finalità tecniche, di ottimizzazione del servizio e miglioramento dell’esperienza utente. Non viene effettuata alcuna profilazione a fini commerciali o pubblicitari senza il consenso esplicito dell’interessato.

La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), l’adempimento di obblighi di legge (lett. c), o il legittimo interesse del titolare (lett. f), opportunamente bilanciato con i diritti e le libertà dell’interessato.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su:

  • Esecuzione di un contratto (es. evasione ordini).
  • Consenso dell’utente (per finalità di marketing).
  • Obblighi legali.
  • Interesse legittimo del titolare (es. sicurezza del sito, prevenzione frodi).

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene tramite strumenti elettronici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza.

6. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per:

  • La durata necessaria all’erogazione del servizio richiesto.
  • Periodi più lunghi solo se previsti da obblighi legali (es. contabilità).
  • I dati per finalità di marketing sono conservati fino a revoca del consenso.

7. Comunicazione a terzi

I dati potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnici (hosting, cloud, sistemi di pagamento).
  • Corrieri per la spedizione degli ordini.
  • Professionisti esterni (es. commercialista).
  • Autorità pubbliche, solo nei casi previsti dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità commerciali.

8. Trasferimento extra-UE

Eventuali trasferimenti verso Paesi extra UE avvengono nel rispetto del GDPR, tramite clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza.

9. Diritti dell’interessato

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati.
  • Chiedere la rettifica o cancellazione.
  • Limitare o opporti al trattamento.
  • Richiedere la portabilità dei dati.
  • Revocare il consenso (in qualsiasi momento).
  • Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: info@maker3d.it

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